LOCI
LOCI создаёт цифровых персонажей, через которых организация разговаривает со своей аудиторией: у персоны есть образ, голос и характер, а знания и разрешённые действия контролирует заказчик.
Все изображения — концепты будущего внедрения, а не фотографии работающих инсталляций.
Суть
LOCI создаёт цифровых персонажей, через которых организация разговаривает со своей аудиторией. У персонажа есть образ, голос и характер, а знания и разрешённые действия задаёт и ограничивает заказчик. Первый пилот — музей. Дальше тот же продукт применим в шоурумах, отелях и сервисных компаниях, включая роль виртуального амбассадора бренда в мессенджерах.
Для культурной институции это цифровой медиатор: он помогает посетителю строить собственное понимание экспозиции, задавать вопросы и находить связи. Для коммерческих заказчиков тот же продукт называется консультантом или персонажем бренда. Технологическое ядро общее, а пакеты внедрения и критерии успеха разные.
Название идёт от locus — «место»; в genius loci оно означает «дух места», и есть дополнительная ассоциация с методом loci, запоминанием через пространственные связи. Знания и характер оказываются привязаны к институции и переносимы между интерфейсами, а цифровой канал становится ещё одним местом встречи. Доступность названия как товарного знака не проверена.
Зачем это музею
Посетитель приходит с вопросом «почему это важно именно мне», а не за ещё одним заранее написанным текстом. Подпись к предмету отвечает на «что это», экскурсия уже ушла, а личное объяснение нужно сейчас. Разговор с вымышленным персонажем даёт место для этого: спросить своими словами, получить ответ по материалам музея и постепенно собрать собственное понимание экспозиции.
Границу возможностей я обозначаю честно. Прибавку аватара к обычному голосовому или текстовому боту нужно доказать экспериментом: одинаковые ответы и одинаковый голос, с аватаром и без него. Если измеряемой прибавки нет, заказчику остаётся полезный текстовый и голосовой канал, и это результат сравнения, а не повод его скрывать. Инфраструктура разговорных персонажей на рынке уже есть, например Convai и Inworld; я не утверждаю, что у них нет RAG, языков или кастомизации. LOCI проверяет удобство готового отраслевого внедрения и контроль источников.
Пилот и заказчик
Гипотеза первого заказчика — музей или независимое выставочное пространство с обновляемой экспозицией, доступным цифровым корпусом и сотрудником, готовым стать владельцем пилота. Начинаем с одной выставки, одного языка плюс EN-тесты, одного персонажа и одной точки входа: такой объём можно довести до конца, а не распылить по нескольким сценариям сразу.
Роли внутри заказчика нужно развести. Покупатель — руководитель институции или направления развития и цифровых проектов. Инициатор — куратор или руководитель посетительского сервиса. Пользователь — посетитель. Посетителю может нравиться аватар, но бюджет выделяет другой человек, и в одном разговоре эти роли не смешиваются.
Второй сегмент для проверки — шоурум со сложным ассортиментом или отель с повторяющимися вопросами: там измеряются консультации, квалифицированные обращения и переходы к записи или бронированию. Магазины, клиники и банки одновременно — не первая стратегия.
Что уже есть
Для базы знаний прогулочного гида уже работает конвейер открытых данных: сбор, нормализация, объединение дублей, геопривязка и сохранение происхождения каждого факта, с передачей набора в маршрутный сервис. RAG-обогащение и проверка карточек — следующий этап.
Отдельно собирается сквозная демонстрация: вопрос — ответ с источником — голос — VRM в браузере. Это тот путь, который показывается заказчику и на котором замеряются задержка и стоимость.
Персонаж и каналы
Каждая институция получает собственную персону: роль, стиль речи, внешность, голос, знания и разрешённые действия. На первом этапе внешность собирается в VRoid и экспортируется в VRM. Дальше — авторский дизайн и AI-пайплайн: текст, изображение, 3D-модель, риггинг, VRM. Полностью автоматическую готовность персонажа я не обещаю.
Одна и та же персона живёт на сайте, на экране в зале, в AR и VR на совместимых устройствах и в мессенджерах — текстом, голосом и видеокружками в Telegram или VK. Для заказчика это один персонаж и один набор знаний, а не несколько несвязанных ботов.
Заявка
Это заявка в акселератор ИТМО, сейчас она на этапе подачи. Продукт и экономика описаны в ней как рабочие гипотезы, а не как результаты продаж: пилота и оплаченного договора пока нет.
От акселератора нужны доступ к владельцам бюджета, проверка pricing и unit economics, помощь в партнёрствах и в составе команды. Инвестиции — после доказательства спроса; сумма раунда и оценка компании не выдумываются.
План на три месяца
- Старт: интервью с институциями, уточнение заказчика и боли, поиск площадки и выбор одного сценария. Результат — понятный пользовательский путь, корпус материалов и критерии пользы.
- Середина: сквозная демонстрация и сравнение с вариантом без аватара при тех же ответах и голосе.
- Финал: проверка на площадке, журнал ошибок, замер задержки и вычислительных затрат.
Минимальный результат трёх месяцев — первая рабочая версия и решение о пилоте. Оплаченный договор остаётся следующей коммерческой целью, а не обещанным результатом.
Метрики
- доля корректных ответов по кураторской оценке и корректных отказов;
- завершённые полезные диалоги, повторные вопросы, просьбы позвать человека;
- задержка первого звука p50 и p95;
- себестоимость диалога;
- для музея — понятность и интерес, переход к следующему экспонату.
Аватару нельзя приписывать рост продаж без контроля альтернативных причин: без сравнения с альтернативным объяснением эффект остаётся недоказанным.
Что нужно дальше
Команда формируется. Подтверждённый основатель — Станислав Ермоленко. В ИТМО есть люди, с которыми можно обсуждать участие, но договорённостей пока нет, и в составе команды они не числятся.
Автор может сам собрать сквозной MVP: веб-интерфейс, VRM, RAG, голос и уже существующие компоненты. Специалисты нужны, чтобы работать параллельно и глубже: ML, RAG и аудио; инференс и инфраструктура; 3D и VRM; культура и партнёрства. Роли могут совмещаться.
По экономике фиксированного прайса нет: себестоимость диалога считается по замерам пилота, а локальный инференс не бесплатный — аренда или амортизация GPU, электричество, сопровождение и резерв мощности входят в расчёт.
Главы и результаты проекта
Материалы собраны здесь в контексте собственной инициативы, а не среди заказных работ.